退款政策

感谢您在 OBERA 购物。
如果您对所购商品不完全满意,我们随时为您提供帮助。

返回

很遗憾,我们不提供退货服务,因为我们携带的产品高度敏感且易碎。 除非在特定情况下进行审查的合理情况下(购买的产品与您的订单不符),否则所有商品均严格不可退货。

要符合退货条件,您的商品必须未使用过且状况与收到时相同。 您的物品必须采用原包装。

您的商品需要有收据或购买凭证。

退款

收到您的物品后,我们将对其进行检查并通知您我们已收到您退回的物品。 我们会在检查商品后立即通知您退款状态。

如果您的退货获得批准,我们将向您的信用卡(或原始付款方式)退款。 根据发卡机构的政策,您将在一定天数内收到赠金。

如果您在(网站)购买了产品但我们的商店无法满足您的订单要求(有时由于我们现有的线下销售渠道而发生),我们将亲自通知您并通过原始方式发起退款 付款。

航运

您将自行承担退货的运费。 运费不可退还。 如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。

联系我们

如果您对如何将商品退还给我们有任何疑问,请随时通过 [email protected] 与我们联系